So funktioniert's
Vier Schritte
bis zum Start.
Kein langes Konzeptpapier: Wir richten Auftragschnapper mit Ihnen ein, testen gemeinsam und gehen erst live, wenn Sie jeden Text freigegeben haben.
Ablauf
Von Gespräch
bis Start.
01
Auftaktgespräch
ca. 45 Minuten, online oder telefonisch- Gewerk, Leistungen, Einsatzgebiet
- Was gilt bei Ihnen als Notfall – und wer hat Notdienst?
- Wie läuft heute Ihr Telefon (Anlage, Mobil, Weiterleitung)?
- Tonfall: Wie sprechen Sie mit Kunden?
02
Einrichtung
in wenigen Werktagen- Wir schreiben Fragen, Texte und Notfall-Hinweise
- Anbindung an Ihre Nummer – Ihre Nummer bleibt
- Datenschutz-Vorlage und AV-Vertrag
- Sie geben jeden Text frei, bevor er live geht
03
Test
eine Testwoche- Testanrufe durch Sie und uns
- Erste echte Anfragen mit enger Begleitung
- Feinschliff an Fragen und Reihenfolge
- Notfall-Weiterleitung wird ausdrücklich geprüft
04
Start
mit Einweisung fürs Büro- Kurzschulung: Wo kommen Anfragen an, wie bestätigen Sie Termine?
- Ansprechpartner bei uns
- Je nach Paket: Wochenübersicht und Optimierung
- Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar
Zeitangaben sind typische Richtwerte, keine Zusage – sie hängen u. a. von Ihrer Telefonanlage und Ihren Freigaben ab.
Was Sie mitbringen
Wenig.
- Ihre Leistungen und Ihr Einsatzgebiet
- Wer Notdienst hat – und unter welcher Nummer
- Zugang bzw. Ansprechpartner für Ihre Telefonanlage
- Ihre Datenschutzhinweise (Vorlage bekommen Sie von uns)
Was danach läuft
Ihr Büro
bestätigt.
Der digitale Assistent – klar als solcher gekennzeichnet – nimmt Anfragen auf und gibt Terminwünsche weiter. Termine bestätigt immer Ihr Büro. Auftragschnapper ersetzt keinen Notruf und keinen besetzten Notdienst.
Anfrage
Auftaktgespräch anfragen.
Sagen Sie uns kurz, wer Sie sind – wir melden uns werktags in der Regel innerhalb eines Werktags zurück.